Chi siamo

Il nostro focus sono sempre stati i cittadini, verso cui vogliamo offrire un servizio sempre più efficiente. Quello che abbiamo costruito negli ultimi anni assieme a Resolve, è un percorso di efficientamento che parte dall’Ufficio Acquisti & Logistica e arriva alla gestione ottimale dei tempi e metodi in officina. Abbiamo coinvolto tutti i collaboratori che operano nella filiera «Gare e Appalti», andando a definire assieme a loro un nuovo processo di evasione, più veloce, efficiente e soddisfacente. Grazie alla collaborazione di tutti gli interlocutori, i dipendenti in prima linea, si sono ottenuti grandissimi risultati comprendendo appieno l’importanza del concetto «lavorare bene per lavorare meglio

Il nostro punto di forza è la flessibilità con cui gestiamo le commesse: sia che si tratti di appalti stagionali o annuali, siamo in grado di adattare i nostri servizi alle reali esigenze del cliente, supportandolo nella valutazione delle scelte legate a tutte le attività di housekeeping. Per gestire l’enorme mole di dati e prendere decisioni tempestive, avevamo bisogno di un sistema semplice e immediato che ci aiutasse a visualizzare in tempo reale presenze, assenze, turnover, costi del personale, ecc. in rapporto ai costi di struttura e alla marginalità della commessa. Resolveci ha affiancato in questo processo, sviluppando una piattaforma customizzata in Microsoft Power BI.

Siamo convinti che il tema della sostenibilità ambientale debba diventare prioritario nelle agende di tutte le organizzazioni. Noi di HENGE ci stiamo impegnando per portare sul mercatointernazionale pezzi unici, lavorati in modoartigianale, ma nel rispetto del territorio che cicirconda e dell’ambiente in generale. Volevamo rafforzare lanostra promessa ai clienti con una certificazioneambientale che dimostrasse il nostro impegnoin termini di scelta di partner e materiali. Assiemea Resolve, divisione consulenza di ErgonGroup,abbiamo quindi intrapreso un percorso di Green Factory che ci porterà alla certificazione 14001